W przypadku większości przedsiębiorstw pakiet Microsoft Office 365 oferuje wszystko, czego potrzebują pracownicy do efektywnej współpracy i komunikacji wewnątrzfirmowej, w tym pocztę elektroniczną, sieci społecznościowe, komunikatory i spotkania online. Platforma SharePoint Online umożliwia członkom organizacji, jak i użytkownikom spoza niej współpracę nad projektami opartymi na treści, wymianę informacji i współpracę w czasie rzeczywistym dzięki komunikatorom i wideokonferencjom. Ponadto ułatwia bezpieczne udostępnianie treści współpracownikom i klientom oraz zapewnia płynną integrację z pakietem Microsoft Office, najczęściej używanym oprogramowaniem biurowym.

Pakiet Office 365 można nabyć w formie subskrypcji w chmurze, co znacznie zmniejsza wewnętrzne koszty IT.